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都江堰味江陵园的客户服务

都江堰味江陵园的服务怎么样?作为成都周围的公墓,我们陵园也是小有名气。既然是小有名气,那么我们陵园自然需要各方面都比较出众,不然人家为什么要选择我们陵园一万元左右的公墓呢,每个人的钱也不是空手套白狼的,是吧?那就看看我们陵园的客户服务流程是怎样的的吧!
 
首先由我们陵园的业务大厅服务接待员负责接待参观公墓的客户或需要购墓的客户,并将客户引领到业务洽谈处,并由接待员向客户介绍公墓总体规划,证照,及基本概况。了解客户购墓意图,对初次来访的客户,需要我们的工作人员邀请并陪同客户乘车前往陵园内实地参观考察。其次,在这个过程中,需要我们的工作人员通过介绍和讲解,让客户了解相关的公墓信息,如客户有意向购买我们陵园一万元左右的公墓的客户,在明确其所定墓区、墓型后,向其讲清楚价格并填写“购墓通知单”在“业务栏”内详细注明该客户所选择的墓位、价格、服务项目、需交预定金数额,同时办理定金交付手续,客户确认购买并缴付定金或全款时,由相关工作人员协助办理相关手续客户缴完购置款后,到碑文设计处提供碑文信息,碑文经过电脑排版后,交客户校对认可,并在打印稿上签字,然后复印三份,其中一份交给客户保存。然后在客户办理完手续之后,由接待员将全部资料备齐,传至电脑中心存档。
 
青城山味江陵园的工作人员在整个过程中都是全程陪同的,所以如果在这个过程中有什么疑问的可以直接询问我们的工作人员。提供一万元左右的公墓在成都周围的公墓中很普遍,但是真正的将服务做到高质量的公墓还是少之又少的,我们陵园在殡葬服务一条龙的过程中是站在客户的角度,换位思考,了解客户的需求,根据他们的需求制定相应的殡仪服务方案,正是因为这样,我们陵园在成都周围的公墓中比较受欢迎。